Gepersonaliseerde Dienste:
1. Verskaf 'n namaakselproduksie om jou te help om jou persoonlike ontwerp te voltooi.
2. Beveel geskikte vakmanskap en materiale en ander aanpassingskakels aan gebaseer op u ontwerp.
Kliëntediens en Kommunikasie:
1. Responsiewe kliëntediens beantwoord navrae vinnig via verskeie kanale (telefoon, e-pos, WhatsApp, klets).
2. Kommunikeer met verskillende personeel volgens verskillende kliënte se eise (verkoopsman, ontwerper, na-verkope personeel, ens.)
Terugkeer- en Ruilbeleid:
1. Vir onbevredigende aangepaste produkte, ondersteun ons gratis voorproduksiemonsterwysiging op grootmaat.
2. Vir produkte met kwaliteitsprobleme, bied ons heruitgawe- of herproduksiedienste.
Wenke en gidse:
1. Die verskaffing van versorgingsinstruksies en waswenke help kliënte om hul klere te onderhou en die lewensduur daarvan te maksimeer.
2. Modegidse en tutoriale vertoon produkveelsydigheid en stileringsopsies.
Gehaltewaarborge:
1. 100% kwaliteitsinspeksie voor versending om produkgehalte en betroubaarheid te verseker.
2. Duidelike bepalings en voorwaardes beskryf dekking om kliënte se aankoopvertroue te verhoog.
Terugvoerversameling en -verbetering:
1. Die insameling van kliënteterugvoer deur middel van opnames of resensies lei tot diensverbeterings.
2. Deurlopende verbetering gebaseer op insigte verbeter algehele kliëntetevredenheid.
