Persoonlike dienste:
1. Voorsien nagemaakte produksie om jou te help om jou persoonlike ontwerp te voltooi.
2. Beveel geskikte vakmanskap en materiaal en ander pasmaakskakels aan gebaseer op jou ontwerp.
Kliëntediens en kommunikasie:
1. Responsiewe kliëntediens spreek navrae stiptelik aan via verskeie kanale (foon, e-pos, WhatsApp, klets).
2. Kommunikeer met verskillende personeel volgens verskillende kliëntevereistes (verkoopspersoon, ontwerper, na-verkope personeel, ens.)
Terugsendings en ruilbeleide:
1. Vir onbevredigende pasgemaakte produkte, ondersteun ons gratis pre-produksie monster wysiging op grootmaat.
2. Vir produkte met kwaliteitprobleme, verskaf ons heruitreiking of herproduksiedienste.
Wenke en gidse:
1. Die verskaffing van versorgingsinstruksies en waswenke help kliënte om die lewe van hul kledingstukke te handhaaf en te maksimeer.
2.Modegidse en tutoriale wys produkveelsydigheid en stileringsopsies.
Kwaliteit waarborge:
1. 100% kwaliteit inspeksie voor versending om kwaliteit en betroubaarheid van die produk te verseker.
2. Duidelike bepalings en voorwaardes skets dekking om kliënte se aankoopvertroue te verbeter.
Terugvoerversameling en verbetering:
1. Die insameling van terugvoer van kliënte deur opnames of resensies lig diensverbeterings in.
2. Deurlopende verbetering gebaseer op insigte verhoog algehele klanttevredenheid.
